Tentang penonaktifan akun
Akun Anda bisa dinonaktifkan jika Anda sebagai pemilik akun melakukan pelanggaran. Perlu diketahui jika akun Anda dinonaktifkan dan Anda tidak melakukan tindakan apapun terhadap akun Anda, seperti mengajukan banding, maka akun Anda akan dihapus.
Penonaktifan akun akan bersifat permanen, apapun alasannya, walaupun bisa dipulihkan dengan cara mengajukan banding (terkecuali untuk beberapa alasan tertentu).
Cari tahu alasannya
Jika Anda ingin tahu alasan akun Anda dinonaktifkan, Anda bisa pergi ke bagian menu Cek status akun, Anda hanya perlu untuk memasukkan ID pengguna Anda.
Alasan akun dinonaktifkan
Ada beberapa alasan akun Anda dinonaktifkan, Berikut ini adalah daftarnya.
Tidak melengkapi data akun untuk waktu yang lama
Jika Anda tidak melengkapi informasi akun Anda untuk waktu yang cukup lama, Kami akan mengidentifikasi bahwa Anda sebagai pemilik akun masih berumur 12 tahun ke bawah, dan akun akan langsung dinonaktifkan.
Informasi akun mengandung unsur terlarang
Jika akun Anda mengandung unsur yang terlarang, Seperti kata yang tidak sopan, maka akun akan dinonaktifkan dan tidak dapat lagi dipulihkan.
Mempromosikan sesuatu yang dilarang
Jika akun Anda mempromosikan sesuatu yang dilarang oleh hukum, Seperti judi online, maka akun akan dinonaktifkan dan tidak dapat lagi dipulihkan.
Konten vulgar dan ketelanjangan
Jangan pernah menggunakan layanan Kami untuk membagikan konten yang bersifat vulgar.
Berumur 12 tahun kebawah
Kami tidak mengizinkan Anda untuk membuat akun jika umur Anda masih dibawah 12 tahun.
Terdeteksi adanya aktivitas tidak normal pada akun
Jika akun Anda terdeteksi melakukan aktivitas yang tidak normal, Seperti terus mengubah email utama dan kata sandi, maka akun Anda akan dinonaktifkan karena akun Anda diidentifikasi sedang diretas oleh orang yang lain.
Cek status akun
Untuk mengecek apakah akun Anda telah dinonaktifkan, Harap masukkan ID pengguna akun Anda. ID pengguna akun Anda bersifat unik dan hanya bisa digunakan untuk satu akun.
Ajukan banding
Anda dapat mengajukan banding atas akun Anda melalui formulir dibawah, Pastikan bahwa Anda memberikan data yang valid dan alasan yang cukup untuk membuktikan bahwa akun Anda seharusnya tidak dinonaktifkan.
Cari ID pengguna
Untuk mencari ID pengguna akun Anda, Harap masukkan email utama yang terdaftar pada akun Anda. Untuk verifikasi tambahan, Anda juga harus memasukkan tanggal lahir Anda. Jika Anda sebelumnya tidak melengkapi data akun Anda, maka opsi ini tidak bisa digunakan.
Jika Anda tidak dapat menemukan ID pengguna Anda dan email yang dimasukkan tidak terdaftar pada akun manapun padahal Anda merasa telah mendaftarkannya, Harap hubungi Kami, Email utama Anda mungkin telah diubah (ID pengguna tidak dapat diubah).